It's Just a Phase | Marble Moon Case
O dopravě
1. Platí vybraná přepravní služba pro mou zemi a jaký je dopravce? Jak dlouho bude trvat doručení?
Dodáváme do většiny zemí, jako je Kanada, Austrálie.
Dodací lhůta = Doba zpracování (příprava objednávky) + Doba odeslání.
Doprava zdarma:
| Hodnota objednávky | Náklady na doručení |
| přes 50 dolarů | 0 |
| mezi 20 a 50 dolary | 5 dolarů |
| pod 20 dolarů | 10 dolarů |
• Doba zpracování: 1–2 týdny
| Dopravce | Odpovídající produkty | Doba dodání | Oblast doručení |
| DPD | Většina produktů normální velikosti a hmotnosti | 2 týdny | Do většiny zemí, jako je Kanada, Austrálie |
| Expresní přeprava malých kusů | Specifikované produkty s malou velikostí | 1–2 týdny | |
| Záchranná služba | Velké, ale lehké produkty | 2–4 týdny |
Upozornění: Dodací lhůty se mohou lišit v závislosti na informacích o letu v době objednávky. Doručení do jiných vzdálených zemí by vyžadovalo delší dobu. Neustále zlepšujeme naše služby a budeme se snažit najít více a lepších dopravců, se kterými bychom mohli spolupracovat.
Pro rychlejší doručení nás prosím kontaktujte na adrese [email protected]
>> Více informací naleznete v našich Zásadách přepravy.
2. Mohu sledovat svou objednávku?
Ano. Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s číslem pro sledování zásilky.
Klikněte na tento odkaz https://www.17track.net/en a zadejte sledovací číslo.
Nejnovější informace o logistice získáte také od našeho týmu zákaznických služeb na adrese [email protected].
O vrácení zboží a refundacích
1. Jak mohu zrušit objednávku?
Objednávku můžete zdarma zrušit do 24 hodin bez udání důvodu.
Pokud byla vaše objednávka odeslána, nelze ji zrušit. Pokud na jejím zrušení budete trvat, bude vám účtováno 30–50 % z ceny objednávky za skladovací náklady, náklady na přípravu objednávky a náklady na dopravu. Tento poplatek bude odečten z vrácené částky za vaši položku (položky).
2. Co když obdržím poškozenou položku?
Výrobky s rozbitým sklem, promáčknutými stínidly nebo rámy se nepovažují za vadné a nelze je vrátit. V takovém případě vám sklo nebo stínidla vyměníme bez dalších poplatků. Pokud si nepřejete náhradu a chcete zboží vrátit, budeme s ním zacházet jako s běžným vrácením a účtujeme vám až 35 % z ceny vrácení. Vyhrazujeme si také právo odečíst z vrácené částky veškeré poplatky za odchozí dopravu.
3. Kdy obdržím vrácení peněz?
Po obdržení vaší vrácené platby může trvat až 5 pracovních dnů, než se finanční prostředky vrátí na vaši původní platbu (PayPal: 1–2 dny; kreditní karta: 3–5 dní). Pokud máte s vrácením peněz i nadále nějaký problém, kontaktujte nás prosím na adrese [email protected], odpovíme vám co nejdříve.
Vezměte prosím na vědomí, že jakékoli zrušení nebo vrácení zboží podléhá našim Zásadám pro vrácení a refundaci.
Mohlo by se vám také líbit
Full Bloom | Navy Floral Case
Monet’s Bridge | Limited Edition Phone Case
Into the Wild | Black Leopard Case
XOXO | Candy Hearts Case
It's Just a Phase | Marble Moon Case
Van Gogh | Head of a Skeleton with a Burning Cigarette Phone Case
Magic Mountain | Colorblock Case
